Returns

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τo προϊόν που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή του.

Τα προϊόντα θα μπορούν να επιστραφούν μόνο στις περιπτώσεις όπου:

- Είναι ελαττωματικά, λειτουργικά είτε ποιοτικά, από τον κατασκευαστή πριν την τοποθέτησή τους.

Εφόσον το προϊόν, αποδεδειγμένα, εμφανίζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, το αντικαθιστούμε αμέσως δωρεάν. Στην περίπτωση αυτή, αναλαμβάνετε τα κόστη μεταφοράς.

- Δεν είναι αυτά που έχουν παραγγελθεί από τον πελάτη.

Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος προϊόν, σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς, παλιού και νέου προϊόντος.

- Αλλάξατε γνώμη, δεν σας κάνει και θέλετε άλλο προϊόν.

Μπορείτε να το αλλάξετε (με την πλήρη συσκευασία του), εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή, αναλαμβάνετε τα κόστη μεταφοράς.

Η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

- Έχετε επικοινωνήσει την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

- Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του είναι αυτή που συνοδεύει το προϊόν.

- Το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).

-Το προϊόν δεν αποτελεί σταθερή σωλήνα από κουρτινόβεργα.

-Σε περίπτωση που η επιστροφή αφορά προϊόν από την κατηγορία ΜΠΑΤΑΡΙΕΣ,αν το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό,υπάρχει επιβάρυνση 15% επί της καθαρής αξίας στον πελάτη.Το κόστος αυτό αφορά τις διαδικασίες ελέγχου, διαχείρισης, επανατοποθέτησης στο απόθεμα, τιμολόγησης, μεταφοράς της συσκευασίας κτλ.

Σε όλες τις περιπτώσεις αυτές, ο πελάτης έχει την επιλογή είτε εξ αρχής να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος είτε, αφού έχει παραλάβει, να επιστρέψει το προϊόν, εντός 10 ημερών από την ημέρα της παράδοσης.

Το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την  από την ημέρα της παράδοσης.

Για κανέναν άλλο λόγο δεν θα δεχόμαστε επιστροφές.